سياسة الخصوصية
معلومات الاتصال
اسم الموقع: Chat Arabic
الموقع الإلكتروني: chat-arabic.chat
البريد الإلكتروني: [email protected]
مسؤول حماية البيانات: [email protected]
طبيعة الموقع: موقع ترفيهي مجاني غير ربحي — لا توجد أي رسوم على أي خدمة
الولاية القضائية: ألمانيا (الاتحاد الأوروبي)
تاريخ آخر تحديث: 17 أغسطس 2025
نافذ المفعول: 17 أغسطس 2025
سياسة الخصوصية (العربية)
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. هذا الموقع مجاني بالكامل ومخصص للترفيه فقط، ولا نحقق أي أرباح من خلاله، ولا نفرض أي رسوم على أي ميزة أو عضوية.
لا نستخدم Google Analytics أو أي أدوات تتبع تجارية، ولا نعرض أي إعلانات.
نستخدم فقط خدمة Cloudflare لتأمين الموقع وتحسين أدائه.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لإدارة جلسات تسجيل الدخول، ونستخدم تقنية بصمة المتصفح Fingerprinting حصرياً لاكتشاف وحظر المستخدمين المسيئين؛ ولا نستخدم هذه التقنية لأي أغراض أخرى.
يمكنك التواصل معنا في أي وقت لحذف حسابك أو طلب إزالة معلوماتك.
Privacy Policy (English)
We respect your privacy and are committed to protecting it. This website is completely free and for entertainment purposes only. There are no fees of any kind and we do not generate any profit.
We do NOT use Google Analytics or any commercial tracking tools, and we do NOT display any ads.
We only use Cloudflare for security and performance.
We use essential cookies solely to manage login sessions, and we employ browser fingerprinting exclusively to detect and block abusive users; we do not use it for any other purpose.
You may contact us at any time to delete your account or request removal of your information.
البيانات التي نجمعها
معلومات التسجيل الأساسية:
• اسم المستخدم
• البريد الإلكتروني (اختياري — يمكن استخدام بريد وهمي؛ لا نتحقق منه ولا نستخدمه للتسويق)
• كلمة المرور (مُشفرة)
بيانات الملف الشخصي:
• الصورة الرمزية (اختيارية)
• الحالة الشخصية
• اللغة المفضلة
محتوى الدردشة:
• الرسائل النصية
• الملفات المُشاركة
• الرموز التعبيرية
البيانات التقنية الأساسية:
• عنوان IP (لأغراض الأمان فقط)
• نوع المتصفح
• أوقات تسجيل الدخول
بصمة المتصفح (Fingerprinting):
• معلومات تقنية عن المتصفح والجهاز
• فقط لاكتشاف المستخدمين المسيئين
الأساس القانوني لمعالجة البيانات (GDPR Article 6)
الموافقة (6(1)(a)):
للميزات الاختيارية مثل الإشعارات والنشرات (إن وُجدت)
تنفيذ العقد (6(1)(b)):
تقديم خدمة الدردشة وإدارة حسابك
المصالح المشروعة (6(1)(f)):
• أمان المنصة ومنع الإساءة
• تحسين الخدمة والأداء
• منع الاحتيال والحسابات الوهمية
الالتزام القانوني (6(1)(c)):
الامتثال للقوانين المحلية والدولية
المصالح الحيوية (6(1)(d)):
حماية سلامة المستخدمين في حالات الطوارئ
الأغراض الوحيدة لاستخدام البيانات:
• تقديم خدمة الدردشة المجانية
• إدارة الحسابات والمصادقة
• حماية الموقع من الإساءة والمستخدمين الضارين
• تقديم الدعم الفني البسيط
• الاحتفاظ بالرسائل لفترة محدودة للسماح بالدردشة
لا نستخدم بياناتك لأي أغراض تجارية، تسويقية، أو ربحية.
فحص وفلترة الرسائل
فلترة تلقائية للرسائل:
يتم فحص وفلترة الرسائل الخاصة آلياً للحماية من الإساءة والمحتوى المخالف (مثل: التهديدات، المحتوى الجنسي، إيذاء الأطفال، والشتائم). تعتمد الفلترة على قوائم كلمات محلية وقد يُستعان بتقنيات الذكاء الاصطناعي عند الحاجة.
الغرض الوحيد: حماية المستخدمين من المحتوى المسيء والحفاظ على بيئة آمنة.
لا يتم تخزين محتوى الرسائل السليمة — فقط الرسائل التي تُكشف كمخالفة تُسجَّل مؤقتاً في سجل أمني يُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً.
لا يطّلع على سجل المخالفات إلا مشغّل الموقع فقط، ولا تُعرض أسماء المستخدمين في السجل.
كيف نستخدم بياناتك
• تقديم خدمة الدردشة المجانية وإدارة الحسابات
• الأمان ومنع الإساءة والاحتيال
• دعم فني بسيط وتشغيل مستقر للموقع
• الاحتفاظ المؤقت بالرسائل لتسهيل تجربة الدردشة فقط
لا نستخدم بياناتك لأي أغراض تجارية أو تسويقية.
النقل الدولي للبيانات
Cloudflare (الولايات المتحدة):
قد يتم نقل بياناتك عبر شبكة Cloudflare العالمية. Cloudflare ملتزم بالضمانات التالية:
• البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من الاتحاد الأوروبي
• شهادات الامتثال لحماية البيانات
• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
حقك في الحصول على المعلومات:
يمكنك طلب نسخة من ضمانات الحماية المطبقة
أمان البيانات ومنع الانتهاكات
التدابير الأمنية:
• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
• تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt + salt
• جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
• نسخ احتياطية مشفرة ومنتظمة
• وصول محدود للبيانات (فقط المشغل)
• مراقبة الأمان على مدار الساعة
إجراءات انتهاك البيانات:
• في حالة حدوث انتهاك، سنخطر السلطات المختصة خلال 72 ساعة
• سنخطر المستخدمين المتأثرين خلال 24-48 ساعة
• سنقدم تفاصيل الانتهاك وخطوات الحماية
• سنتخذ إجراءات فورية لإيقاف الانتهاك ومنع تكراره
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث باستثناء:
• Cloudflare: لخدمات الحماية والأداء فقط
• مقدم الاستضافة: لتشغيل الموقع بشكل آمن
• الطلبات القانونية: فقط عند الإجبار قانونياً من السلطات المختصة
نحن لا نستخدم أي خدمات إعلانية أو تحليلية تجارية.
الاحتفاظ بالبيانات
بيانات الحساب (الأعضاء):
يُحذف الحساب وجميع بياناته تلقائياً إذا لم يتم استخدامه لمدة 30 يوماً (عدم تسجيل الدخول).
رسائل الدردشة:
حتى 90 يوماً للمستخدمين النشطين، وتُحذف فور حذف الحساب. لزوار غير مسجلين، تُحذف خلال 7 أيام كحد أقصى.
بيانات الزوار (غير المسجلين):
تُحذف تلقائياً بعد 7 أيام.
سجلات الأمان الضرورية:
حتى 30 يوماً لمنع الإساءة والاعتداءات، ثم تُحذف تلقائياً.
ملفات الكوكيز:
تنتهي مع إغلاق المتصفح أو خلال 7 أيام كحد أقصى.
الحذف التلقائي:
يتم حذف جميع البيانات تلقائياً عند انتهاء الفترات المحددة أعلاه.
مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث باستثناء Cloudflare ومقدم الاستضافة والطلبات القانونية الملزمة.
حقوقك الكاملة (GDPR + CCPA + COPPA)
حقوق GDPR (للمقيمين في الاتحاد الأوروبي):
• الوصول (المادة 15) — التصحيح (16) — المحو/النسيان (17) — تقييد المعالجة (18) — نقل البيانات (20) — الاعتراض (21) — عدم الخضوع للقرارات الآلية (22)
حقوق CCPA (للمقيمين في كاليفورنيا):
• معرفة البيانات المجمعة — حذف البيانات — عدم بيع البيانات (نحن لا نبيع أصلاً) — عدم التمييز
حماية الأطفال (COPPA):
• حذف فوري للحسابات دون سن 13 — موافقة الوالدين لعمر 13-16 في أوروبا — حماية خاصة للبيانات
ممارسة حقوقك
كيفية تقديم الطلبات:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• ضع موضوعاً واضحاً مثل "طلب حذف البيانات" أو "طلب نسخة البيانات"
• قدم تفاصيل كافية للتحقق من هويتك
أوقات الاستجابة:
• طلبات GDPR: خلال 30 يوماً (قابلة للتمديد 60 يوماً في الحالات المعقدة)
• طلبات CCPA: خلال 45 يوماً (قابلة للتمديد 45 يوماً)
• طلبات الحذف العادية: خلال 48-72 ساعة
التحقق من الهوية:
• سنستخدم تأكيد البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب إن وُجد
• إذا لم تقدّم بريداً إلكترونياً، سيتم التحقق عبر تسجيل الدخول إلى الحساب أو مُعرّف داخلي للجلسة/المستخدم
• لن نطلب كلمة المرور أو معلومات مالية
الرسوم:
• لا نفرض أي رسوم على الإطلاق على أي طلبات أو خدمات خصوصية
الأمان وحماية البيانات
تشفير البيانات:
جميع كلمات المرور مُشفرة، والاتصال محمي بـ SSL/TLS
الوصول المحدود:
لا يمكن الوصول للبيانات إلا لمشغل الموقع فقط
النسخ الاحتياطية الآمنة:
نسخ احتياطية مُشفرة ومحمية
مراقبة الأمان:
مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
عدم وجود إعلانات أو تتبع:
لا توجد شيفرات تتبع تجارية على الإطلاق
ملفات الكوكيز
الكوكيز الضرورية فقط:
• كوكيز تسجيل الدخول: للحفاظ على جلسة المستخدم
• كوكيز الأمان: للحماية من الهجمات الأساسية
• كوكيز اللغة: لحفظ اللغة المفضلة
لا نستخدم: كوكيز الإعلانات أو التتبع أو التحليل التجاري
مدة البقاء: معظم الكوكيز تنتهي عند إغلاق المتصفح أو خلال 7 أيام
بصمة المتصفح
نستخدم تقنية Fingerprinting لجمع معلومات تقنية محدودة عن المتصفح والجهاز مثل:
• نوع المتصفح وإصداره
• دقة الشاشة والمنطقة الزمنية
• قائمة الخطوط الأساسية
الغرض الوحيد: اكتشاف وحظر المستخدمين المسيئين والحسابات الوهمية المتعددة
لا نستخدم هذه التقنية لأي غرض آخر مطلقاً مثل التسويق أو الإعلانات أو التحليل التجاري
حماية الأطفال المحدثة (COPPA + GDPR)
الحد الأدنى للسن:
• 13 سنة في معظم البلدان
• 16 سنة في بلدان الاتحاد الأوروبي (أو حسب القانون المحلي)
إجراءات التحقق:
• تأكيد العمر عند التسجيل وحذف فوري للحسابات دون السن المسموح
موافقة الوالدين:
• للمستخدمين 13-16 سنة في أوروبا، نطلب موافقة أولياء الأمور
• للوالدين حق المراجعة والحذف
سلطات الحماية والشكاوى
حقك في تقديم شكوى:
يمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي، أو مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في الولايات المتحدة، أو السلطة المحلية في بلدك. سنرد ونتعاون ضمن المهل القانونية.
معايير Google وسياسات الإعلانات
التوافق مع سياسات Google:
لا نستخدم Google Analytics أو AdSense، ولا نشارك بياناتاً مع شبكات إعلانية. وإذا أصبح لدينا تطبيق مستقبلاً، سنلتزم بسياسات Google Play وApple App Store ونحدّث هذه السياسة وفقاً لذلك.
التغييرات على هذه السياسة
الإخطار بالتغييرات:
سنخطر المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني (إن وُجد) أو إشعار داخل الموقع قبل 30 يوماً من نفاذها. يمكنك حذف حسابك إذا لم توافق على التغييرات.
التواصل معنا
البريد الإلكتروني: [email protected]
طلب حذف البيانات: استخدم عنوان "حذف حسابي"
طلب نسخة البيانات: استخدم عنوان "طلب بياناتي"
وقت الرد: عادة نرد خلال 48-72 ساعة
نظام الموقع والخدمات المقدمة
1. طبيعة الموقع
هذا الموقع منصة دردشة ترفيهية يُديرها فريق من المتطوعين بهدف توفير مساحة آمنة للتواصل باللغة العربية. الموقع لا يحتوي على إعلانات ولا اشتراكات ولا أي نظام تحصيل مالي.
2. نظام الرتب
يستخدم الموقع نظام رتب تراتبي يُحدد صلاحيات كل مستخدم:
• زائر: مستخدم غير مسجل.
• عضو (1-59): أعضاء مسجلون بمستويات متدرجة.
• مراقب (90-95): متطوعون يساعدون في إدارة الدردشة.
• مشرف / إداري (96-98): متطوعون بصلاحيات إشراف وإدارة.
• مالك (99-100): مؤسسو الموقع.
3. آلية الترفيع
يتم ترفيع الأعضاء من خلال المراقبين والمشرفين (رتبة 90 فأعلى)، حيث يملك كل مشرف نطاقاً محدداً من الرتب يستطيع منحها، يُحدده مالك الموقع. تعتمد قرارات الترفيع على:
• تفاعل العضو ومشاركته في المجتمع.
• انتظام حضوره وتواجده في الشات.
• سلوكه الإيجابي والتزامه بقوانين الموقع.
• تقدير فريق الإشراف لإسهاماته.
يحتوي الموقع أيضاً على نظام ترفيع مؤقت يمكن للمالك من خلاله منح رتبة لفترة محددة، تعود بعدها تلقائياً للرتبة الأساسية. كما يوجد نظام مراقبة إداري داخلي يتتبع عدد الترفيعات الشهرية لكل مشرف لضمان حسن استخدام الصلاحيات.
4. فريق الإدارة والإشراف
جميع المشرفين والمراقبين والإداريين هم متطوعون من أصدقاء ومعارف المجتمع، لديهم تواجد طويل وسمعة موثوقة. يتم اختيارهم بناءً على ثقة المجتمع بهم وقدرتهم على الإدارة بعدالة. يعملون بمبدأ العمل التطوعي، ويحق لإدارة الموقع تعيين أو إزالة أي مشرف حسب الحاجة.
5. العملات الافتراضية (الذهب والماس)
يحتوي الموقع على نظام نقاط افتراضية (ذهب وماس) تُستخدم داخل الشات لأغراض ترفيهية: إرسال هدايا افتراضية، فتح محتوى حصري، تخصيص الملف الشخصي، وغيرها. هذه النقاط:
• تُكتسب من خلال التواجد والنشاط اليومي والتفاعل مع الأعضاء.
• تُمنح أيضاً كمكافآت تلقائية شهرية بناءً على الحضور المنتظم.
• لا تمثل قيمة خارج الموقع ولا يمكن تحويلها أو استبدالها.
• لا يوجد في الموقع أي بوابة دفع أو آلية لشرائها.
6. الهدايا والشارات والنقاط
نظام الهدايا هو نظام تعبيرات تفاعلية بين الأعضاء يستخدم النقاط الافتراضية. الشارات ونقاط الخبرة (XP) تُمنح تلقائياً بناءً على النشاط والتفاعل.
7. المكالمات والمحتوى الحصري
خدمة المكالمات وبعض المحتويات الحصرية قد تستخدم وحدات من النقاط الافتراضية (الذهب) المكتسبة من النشاط.
8. ملاحظة
لا يحتوي هذا الموقع على أي نظام دفع إلكتروني أو بوابة مالية. جميع الميزات والخدمات متاحة لجميع المستخدمين. في حال ادّعى أي شخص عكس ذلك أو طلب مقابلاً مادياً نيابة عن الموقع، يُرجى إبلاغ الإدارة فوراً عبر البريد الإلكتروني.
إقرار نهائي
هذا موقع ترفيهي مجاني بالكامل — لا توجد أي رسوم على أي خدمة أو ميزة، ولا نهدف لتحقيق أي ربح من بياناتك أو استخدامك للموقع.
أي عضوية لا يتم استخدامها تُحذف تلقائياً وبشكل كامل بعد 30 يوماً، وبيانات الزوار تُحذف تلقائياً بعد 7 أيام.
هدفنا الوحيد هو توفير مساحة آمنة وممتعة للدردشة باللغة العربية مع أقل قدر ممكن من جمع البيانات.